徐州东站电子客票全面实施，12306改签攻略同步更新！

自2019年11月26日起，长三角铁路第三批站点包括徐州东站在内的24个车站正式启用电子客票，标志着铁路上海局管内高铁线路和动车组停靠站全面迈入电子客票时代，全国铁路范围内首次实现高铁线路和动车组停靠站电子客票全覆盖。这24个车站分别是：苏州北、无锡东、常州北、丹阳北、镇江南、滁州、定远、宿州东、徐州东、萧县北、永城北、砀山南、常山、开化、扬州、江都、泰州、姜堰、海安、如皋、南通、海门、启东、上海南。

无线徐州全媒体记者在徐州东站购票大厅看到，铁路工作人员正在耐心地为初次体验电子客票的旅客讲解购票流程的最新变化。许多乘客表示，电子客票的全面启用，确实让出行变得更加便捷，只需携带有效证件和手机APP生成的动态二维码，即可通过自助闸机或人工通道进站乘车。

电子客票作为未来票务领域的发展趋势，是提升铁路智能化水平的重要途径，与旅客出行体验紧密相关。以下是一些关于电子客票的常见问题解答：

1. 哪些车实行电子客票？

G字头、D字头列车实行电子客票，其他普速列车仍需取纸质车票。

2. 电子客票后，还能在窗口买票吗？

高铁、动车实行电子客票后，购票渠道和方式保持不变，老年人仍可在车站售票窗口或市内代售点购票。

3. 如何获取车次、席位、乘车时间、检票口等信息？

旅客可通过12306账户订单查询，或查看手机短信、微信或邮件等获取相关信息；不熟悉互联网的旅客可查看购票信息单。

4. 何时打印报销凭证最好？

如需报销凭证，旅客可在开车前或乘车日期之日起30日内换取。不建议开车前打印，以免影响改签、退票。

5. 旅客出行时需注意什么？

请务必随身携带有效身份证件，并预留充分时间验证进站。有报销需求的旅客建议先乘车出行，再打印报销凭证。