全球CRM知名厂商一览·提供·哪些CRM厂商是业界知名的
全球CRM知名厂商一览
CRM,就是客户关系管理,简单来说就是帮助企业更好地管理客户信息和服务。全球范围内,有几个大玩家特别出名: - Salesforce:全球最大的云计算公司,提供各种CRM服务,从销售管理到市场营销,一应俱全。 - SAP:企业级软件巨头,CRM系统SAP C/4HANA功能强大,能帮你全面管理客户关系。 - Oracle:提供Oracle CX Cloud,一套完整的CRM工具,适合各种规模的企业。国内CRM知名厂商介绍
在国内,也有一些CRM厂商做得相当出色: - 纷享销客:国内市场占有率第一,功能全面,能满足不同规模企业的需求。 - 金数据:提供销售管理、客户服务等功能,数据分析能力强。 - 销帮:主要面向中小企业,用户体验好,定制能力强。全球与国内CRM厂商对比
厂商 | 全球知名厂商 | 国内知名厂商 |
---|---|---|
销售管理 | Yes | Yes |
客户服务 | Yes | Yes |
市场营销 | Yes | Yes |
数据分析 | Yes | Yes |
本地化服务 | Varies | Yes |
常见问题解答
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什么是CRM?
CRM就是客户关系管理,通过管理客户信息和服务来提高企业销售和服务的策略。
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为什么选择知名CRM厂商?
知名厂商的系统质量和可靠性有保障,有丰富的经验和专业团队,能提供稳定的软件和及时的技术支持。
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哪些CRM厂商是业界知名的?
业界知名的CRM厂商有Salesforce、Microsoft Dynamics 365、SAP CRM、Oracle CRM等。