CRM有哪些厂商？·行业领导地位·CRM厂商的服务和价格有何不同
作者：IDC报告小组 |
发布时间：2025-06-12 |
CRM有哪些厂商？
CRM市场上有很多优秀的厂商，以下是一些比较知名的：
| 序号 | 厂商名称 | 特点 |
| ---- | ----------------- | ------------------------------------------ |
| 1 | 纷享销客 | 国内领先，功能全面，移动办公强大 |
| 2 | Zoho CRM | 全球覆盖，多功能集成，人工智能支持 |
| 3 | Salesforce | 行业领导地位，客户成功平台 |
| 4 | HubSpot | 免费版本，营销自动化 |
| 5 | Microsoft Dynamics 365 | 强大的生态系统，灵活的定制化 |
| 6 | SAP CRM | 企业级解决方案，深入的行业解决方案 |
| 7 | Oracle CRM | 全方位的客户管理，高度集成 |
| 8 | Pipedrive | 销售驱动，自动化工作流 |
| 9 | Freshsales | 客户360度视图，内置电话功能 |
| 10 | Insightly | 项目管理，强大的集成 |
如何选择适合自己的CRM厂商？
选择CRM厂商时，要考虑以下因素：
1. 业务需求：了解自己的业务需求，选择能够满足这些需求的CRM系统。
2. 规模：考虑企业的规模，选择适合自己规模的CRM系统。
3. 预算：根据自己的预算，选择性价比高的CRM系统。
4. 功能：对比不同CRM系统的功能，选择最适合自己的。
5. 用户体验：选择操作简单、易于上手的CRM系统。
CRM厂商的服务和价格有何不同？
不同CRM厂商的服务和价格存在差异，以下是一些比较：
| 序号 | 厂商名称 | 服务特点 | 价格 |
| ---- | ----------------- | -------- | ---- |
| 1 | 纷享销客 | 全面服务 | 中等 |
| 2 | Zoho CRM | 全球服务 | 低廉 |
| 3 | Salesforce | 高端服务 | 较高 |
| 4 | HubSpot | 免费版本 | 低廉 |
| 5 | Microsoft Dynamics 365 | 企业级服务 | 较高 |
| 6 | SAP CRM | 企业级服务 | 较高 |
| 7 | Oracle CRM | 企业级服务 | 较高 |
| 8 | Pipedrive | 简单服务 | 低廉 |
| 9 | Freshsales | 简单服务 | 低廉 |
| 10 | Insightly | 简单服务 | 低廉 |