需求管理_让项目目标明流程顺畅-需求识别是第一步-需求变更控制要确保任何修改都经过审查、评估、批准并记录下来

需求管理：让项目目标明确，流程顺畅

一、需求识别与利益方分析

需求识别是第一步，要做的就是从项目方方面面收集可能的需求，比如顾客、用户、团队成员、供应商的需求和期望。利益方分析就是要搞清楚所有可能影响项目的个人或群体。

二、需求收集与记录

确定了潜在的利益方和需求后，我们就得用访谈、问卷、观察、脑力激荡等方法收集具体的需求信息。收集完信息后，得用需求跟踪矩阵等工具记录整理好。

三、需求优先级排序

项目资源和时间有限，所以要对需求进行优先级排序。考虑每个需求对项目成功的重要性、紧急性和可行性，确定先处理哪些需求。

四、需求分析与确认

需求分析就是验证和细化需求，看看它是否相关、完整、可实现。确认需求则是确保所有利益方对需求的理解一致，对实现方法达成共识。

五、需求变更控制

项目执行过程中，需求可能会变化。需求变更控制要确保任何修改都经过审查、评估、批准并记录下来。

六、跟踪与报告

需求管理还要持续跟踪需求实现情况，并及时向相关利益方汇报进度和问题。这有助于确保项目按计划进行，出现偏差时也能及时纠正。