高铁票退改全攻略：12306高效退票技巧与省钱秘籍

请问您能否分享一下动车高铁火车票退票的具体规定呢？据我所知，代售点并不能办理退票，旅客若要退票必须亲自前往火车站。对于需要办理退票手续的旅客来说，了解火车票退票的相关手续是很有必要的。

关于火车票退票手续的办理方式：

1. 高铁电脑端退票方法

（1）登录12306官网，点击首页的退票按钮；

（2）输入个人账号进行登录；

（3）在个人账号中查找退票信息，可以根据订票日期和乘车日期进行查询；

（4）在订单页面找到“退票”选项，点击后即可退票。购票所使用的金额通常当天退回到付款银行卡上，若未退，将在15个工作日内退回。

2. 高铁退票手续费

（1）开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费；

（2）开车前48小时以上按票价5%计，24小时以上不足48小时按票价10%计，不足24小时按票价20%计；

（3）开车前48小时至15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；

（4）办理车票改签或变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，差额部分按退票费标准收取。

3. 火车票退票时间

发站开车前可退票，特殊情况也可在开车后2小时内退票，但需核收退票费。团体旅客必须在开车48小时前办理。网上购票且未换取纸质车票的，可在开车前2小时登录网站办理退票手续。

4. 火车票退票地点

旅客退票和改签可在票面指定的开车时间前到任意一个车站办理，目前代售点无法办理退票手续。

5. 改签后能否退票

一张车票只能办理一次改签。改签后取消旅行的，可以按规定退票，但开车后因特殊情况改签的车票不予退票。

6. 行李托运时如何退票

退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

7. 站台票能否退票

站台票售出不退。

8. 途中如有伤病，中途下车如何退票

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。

9. 因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗

因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价；在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额；在到站退还已收票价与已使用部分票价差额。

10. 火车票已取票如何退票

火车票已取票只能在火车站退票窗口退票。需要携带火车票和身份证，在发车前前往火车站的退票窗口进行退票。

11. 上火车前火车票丢了怎么办

在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续，然后按原车票信息重新购买一张新车票，并声明挂失补办。

12. 12306网上订火车票如何退票

开车前2小时且未换纸质车票的，可以网上退票。晚于2小时或已换票的，需在车站退票窗口办理。

13. 火车票退票款多久到账

正常情况下，退票成功后会在网页上提示，用户绑定的手机或邮箱也会收到短信通知，通常在十几分钟内收到退款。若遇系统繁忙，可能需要15个工作日内退款。

还有一些火车票退票省钱攻略和改签小提醒，比如旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应在指定日期、车次开车前办理改签手续；动车组列车车票旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制；每张车票只能改签一次；在12306网站改签时，新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站等。中国铁路总公司发布了梯次退票方案，退票费将根据退票早晚递增，以避免运力资源浪费。