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CRM需要哪些技术人员？

CRM（客户关系管理）系统需要多种技术人才来确保其有效运作。以下是一些主要的技术角色和他们的职责：

一、项目经理

项目经理就像项目的“大脑”，负责协调所有技术团队，确保项目按时按质完成。他们需要有很强的沟通能力和项目管理经验，能够解决问题并确保各个技术环节顺畅对接。

二、系统分析师

系统分析师是CRM系统的“设计师”，他们需要深入理解客户的业务需求，将其转化为系统的功能需求和技术规范，并在业务和技术之间搭建桥梁。

三、开发工程师

开发工程师是CRM系统的“建造者”，他们根据系统分析师的规范进行系统设计和开发，确保系统的稳定性和性能。

四、测试工程师

测试工程师是CRM系统的“质检员”，他们进行全面的功能和性能测试，确保系统满足客户的要求，没有缺陷。

五、数据分析师

数据分析师是CRM系统的“大脑”，他们分析系统中的数据，提供业务决策支持，确保数据准确性和完整性。

六、运维工程师

运维工程师是CRM系统的“守护者”，他们负责监控和维护系统，确保系统稳定性和性能。

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