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如何通过提问提升客户满意度-提升客户满意度-真诚沟通在提问和回应客户时保持真诚

一、如何通过提问提升客户满意度 管理者在与客户沟通时，通过提出有效的问题，可以更好地了解客户需求、建立信任、提升客户满意度。关键在于明确目标、使用开放性问题、注意倾听、适时跟进、保持诚恳。 二、明确目标 在提问之前，管理者需要明确自己的目标，比如了解客户需求