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CRM和SRM_两种关通俗解读·就像是一个客户的·- 数据安全系统要保证数据安全

CRM和SRM：两种关系管理系统的通俗解读 CRM和SRM，听起来像是企业里常用的管理系统，那它们究竟是什么？它们有什么区别呢？让我们一起用通俗易懂的方式来看看吧！ CRM：客户关系的“超级管家” CRM，全称客户关系管理，就像是一个客户的“超级管家”。它负责： 1. 客户信息收