动车购票新体验：12306轻松实现自主选座，座位选择不再繁琐！

记者在成都铁路局了解到，自10月12日起，铁路部门推出了两项便民服务新举措，分别是“接续换乘”方案推荐和动车组列车“自主选座”，旨在进一步提升旅客出行体验。

据悉，旅客在购票时，若遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直达列车，可通过12306网站或手机客户端选择“接续换乘”功能。系统将展示途中换乘一次的部分列车余票情况，旅客可选择购买并一次性完成两段行程的车票支付。自2016年12月起在海南环岛高铁开展服务试点后，铁路部门自今年10月12日起全面推行动车组列车“自主选座”服务。

选座功能操作简便，旅客在购票时可根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位。如剩余座位无法满足需求，系统将自动进行配座。记者在体验过程中发现，选座功能提供了“ABCDF”五个位置供旅客选择，其中A、F为靠窗座位，C、D为靠过道座位。旅客只需选择座位，点击确认后即可成功预订，后续按系统提示完成支付即可。

若旅客不选择座席关系，系统将自动分配席位。记者还注意到，选座窗口中标注了“选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请座位”的提示。

12306还推出了接续换乘服务，旅客在没有符合出行需求的车票时，可使用该功能查询途中换乘一次的部分列车余票情况。记者在查询贵阳到天津的列车时，发现没有直达列车，点击“接续换乘”功能后，系统推荐了长沙——长沙南的换乘方案，并提示旅客考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险。

旅客张先生表示：“以前购买中转车次的车票，不知道需要换乘哪一趟车次。现在好了，网站直接显示换乘的车次，极大方便了旅客购票。”（苗国强）