2345浏览器风波:金山毒霸被罚300万,独家篡改还是普遍现象?
昨日,上海市浦东新区人民法院就2345浏览器起诉北京雷暴网络科技有限公司、北京猎豹移动科技有限公司、北京金山安全软件有限公司一案作出一审判决。
法院判决,上述三家公司须立即停止不正当竞争行为,即禁止篡改浏览器主页,并在各自的官方网站上连续30天发布声明,以消除不良影响。还需赔偿2345网络科技公司经济损失300万元。
此案源于2014年起,金山毒霸在软件安装、运行及卸载等环节,通过技术手段篡改2345浏览器主页,将其替换为金山毒霸主页,以此劫持流量,损害2345利益。
这一现象在互联网行业早已司空见惯。在此次案件中,金山毒霸在多个功能中暗藏篡改主页的操作,如云查杀、垃圾清理等。更值得注意的是,金山毒霸仅篡改2345浏览器主页,在其他浏览器如搜狗浏览器上却不会出现,这显然是针对2345的恶意行为。
许多网友都曾遇到过类似问题。没有哪个人会不带杀毒软件裸奔上网。笔者也曾尝试过从金山毒霸到360安全卫士再到腾讯电脑管家,篡改主页的情况屡见不鲜,而且很难恢复。2015年版本的360浏览器还会默认将搜索引擎转为自己的好搜。在行业内,这几乎已经成为了不成文的规矩。
问题的根源在于利益。金山毒霸曾是雷军的公司,在周鸿祎推出免费360安全卫士之前,金山毒霸的日子过得还算滋润。但周鸿祎的免费策略让金山毒霸陷入困境。据张宏江曾表示,金山毒霸的收入一夜之间从3亿跌至极低。
除了外部原因,金山毒霸自身也存在问题。2010年,金山毒霸因虚假宣传被消费者起诉。尽管近年来金山软件的财报有所提升,但网友普遍认为其过度追求财报,忽视用户体验。
金山毒霸的问题很多,作为一个使用者,笔者深感其不尽人意。免费杀毒软件的出现,使得金山毒霸最赚钱的部分消失,也让其走上了歪路,如篡改2345主页。这些流量带来的收益无疑是巨大的。
但问题是,金山毒霸只是个案吗?恐怕不尽然。很多软件都存在恶意篡改用户主页的行为,诱导用户下载全家桶,将IE浏览器当作自家的后院。在杀毒软件不再疯狂的时代,这些软件却变成了另类的“毒”,让人啼笑皆非。
技术应该服务于人,企业应该服务于用户。打着免费的旗号侵害用户权益,让用户在互联网的大海中遇到诸多烦恼,这是不可取的。企业间的竞争应该是良性的,不能为了赚取小利而损害用户利益。
国内互联网软件及移动互联网软件发展迅速,相关法律法规却未能跟上。政府及相关部门应尽快完善法律法规,保护广大用户的利益。