什么是卡片测试？-卡片测试主要有两种类型-优化信息架构根据测试结果对信息架构进行优化

什么是卡片测试？

卡片测试，顾名思义，就是用卡片来进行的测试。它是一种用户研究方法，主要是让用户对网站或应用中的内容进行分类或排序，以此来了解用户是如何理解和组织信息的。这样可以帮助产品经理优化产品的结构和内容，提升用户体验。

卡片测试的类型

卡片测试主要有两种类型：

实施卡片测试的步骤

1. 确定目标：明确你为什么要进行卡片测试，比如优化信息架构、改进导航结构等。

2. 选择测试内容：根据目标，选择需要测试的内容，并拆分为卡片。

3. 设计卡片：确保卡片内容简洁明了，便于用户理解。

4. 选择参与者：选择代表目标用户群体的参与者。

5. 进行测试：向参与者提供测试指示，记录他们的分类结果和反馈。

6. 分析结果：分析参与者的分类结果，识别常见的分类模式和差异。

7. 优化信息架构：根据测试结果，对信息架构进行优化。

卡片测试的实践经验和技巧

• 选择合适的工具，比如纸质卡片或数字工具。
• 设置合理的卡片数量，一般20到50张为宜。
• 提供清晰的指示，确保参与者理解测试要求。
• 观察参与者的操作，记录他们的分类结果和反馈。
• 分析分类模式，了解用户的思维方式。
• 不断迭代优化，逐步完善信息架构。

卡片测试的应用案例

• 优化网站导航结构：通过卡片测试，发现并优化用户对导航结构的困惑。
• 改进应用程序的菜单结构：通过卡片测试，发现并改进用户对菜单结构的混淆。
• 优化内容分类：通过卡片测试，发现并优化用户对内容分类的困惑。

卡片测试是一种有效的用户研究方法，可以帮助产品经理优化产品结构和内容，提升用户体验。通过卡片测试，产品经理可以更好地了解用户的需求和习惯，从而打造出更符合用户期待的产品。