360便携WiFi使用指南及智能扫地机器人故障排查攻略

继小米推出米家扫地机器人产品后，360公司也紧跟步伐，在2017年推出了自家的360智能扫地机器人。这两大科技巨头纷纷推出同类产品，无疑预示着扫地机器人将成为未来家庭生活的必备之选。以其高标准的技术和亲民的价格，360智能扫地机器人一直备受好评。用户在使用这款扫地机器人的过程中，都遇到了哪些问题？又是如何解决的？我们就来为大家盘点一下360智能扫地机器人在使用过程中的一些常见问题，希望能为用户们提供一些帮助。

1. 360智能扫地机器人和手机app绑定失败排查方法

- 路由器排查：检查扫地机WiFi是否被加入黑名单，确保使用2.4G路由器，开启ssid广播功能，选择信道1-10，路由器WiFi热点名称和密码不含特殊字符。

- 手机端排查：确保安卓手机开启定位功能，三星、华为、小米手机关闭WLAN+或智能数据网络，开启360智能APP的相应权限，iOS手机先连接家庭wifi再进行绑定操作。

- 扫地机端：确保在配网模式下进行绑定。

2. 360智能扫地机器人低电量无法自己充电

- 检查扫地机器人是否受困于障碍物，或移动过充电桩。

3. 360智能扫地机器人每次清扫时地图都会重建，如何保存地图

- 如果未设置禁区，每次搜索时地图都会重建，这是产品设计规则。如果设置了禁区但未保存地图，可能与未完成完整清扫过程有关。

4. 360智能扫地机器人重新创建地图的方法

- 在app上删除禁区，让扫地机从充电座位置出发开始清扫。

5. 360智能扫地机器人报错主动轮卡住了

- 检查主轮是否被头发等异物卡住，可尝试拆下主轮查看。

6. 360智能扫地机器人尘盒可以直接水洗吗？

- 可以直接水洗，晾干后继续使用。

7. 360智能扫地机器人扫到一半不动了怎么回事？

- 传感器可能脏了，清洁传感器后可解决问题。

8. 360智能扫地机器人扫完后需要断电关机吗？

- 锂电池没有记忆功能，无需关机。如需了解更多锂电池知识，可查看相关文章。