选择合适的CRM系统_使用方便不_企业信息公司名称、行业类型、员工数量之类的
一、选择合适的CRM系统
选择合适的CRM系统就像是给你的公司找一款合适的鞋子,合脚且好用才是最重要的。市场上CRM系统琳琅满目,各有各的优势。所以,咱们在挑的时候要根据自己的实际需求、预算、使用方便不、能自定义不、还有服务怎么样等多方面来考虑。
考虑因素 | 示例 |
---|---|
具体需求 | 销售管理、客户服务 |
预算 | 经济型或豪华型 |
易用性 | 操作简单不复杂 |
定制化程度 | 可根据需要调整功能 |
支持服务 | 提供快速响应的帮助 |
二、访问官方网站
挑好了CRM系统,那咱就得去它的官网瞧瞧去,了解了解它都有些啥功能,价格如何,用户咋说。
- 获取系统信息:看看产品介绍、功能说明和用户案例。
- 阅读用户评价:看看别人用了咋样,能不能找到跟你想法一致的。
三、填写注册信息
确定好了就注册吧,大部分CRM系统都会先让你试用,感觉合适再付费。
- 账号信息:邮箱、用户名、密码这些基本操作。
- 企业信息:公司名称、行业类型、员工数量之类的。
四、验证账户
注册完了,得有个验证过程,就像银行开户一样,系统会发邮件给你,点个链接或者输入个验证码就搞定了。
- 验证邮件:邮件里会有链接或者验证码。
- 验证成功:验证完成后就可以登录使用了。
五、完成初始设置
登录上去,得做些基本设置,比如说公司信息、用户权限,导入数据这些,然后可以根据需求定制功能。
- 基本设置:账户和系统的基础配置。
- 功能配置:根据企业需求设置销售流程、客户分类、自动化规则等。
六、CRM系统的推荐
推荐两款大家用得挺多的CRM系统:纷享销客和Zoho CRM。
6.1 纷享销客
这个是国内挺有名的CRM系统,功能强大,营销和客服都很全,还提供本地化服务,很适合国内企业。
6.2 Zoho CRM
这是一个国际化的CRM系统,用户多,多语言支持,定制灵活,数据分析强,适合各种规模的企业。
七、
选对了CRM系统,能帮你提升效率,客户满意度也能蹭蹭往上涨。所以,别嫌麻烦,一步步来,挑一个最适合你的系统。