360免费WiFi新体验：到店通开启O2O互动新天地

在日常生活中，WiFi已经成为了外出生活的必备工具，而商家为了吸引顾客，普遍会将WiFi向顾客开放。然而，这些WiFi背后其实隐藏着巨大的营销商机。

商家可以通过WiFi后台了解连接WiFi的用户，若能将店内产品信息和优惠活动精准推送，就能实现精准营销。由于外出购物行为具有随机性，一旦用户获取信息，就有可能促成交易。但许多商家虽然有WiFi，却缺乏信息推送和后台管理的平台，如果有了这样的平台，WiFi或许能从工具转变为O2O营销的接入口？

阿里巴巴、百度、腾讯等行业巨头已认识到这一点，若能充分利用商家WiFi入口的价值，或许能创造出一种新型的O2O营销解决方案。长期深耕免费WiFi领域的360免费WiFi也意识到了这一点。据悉，360免费WiFi最新版的“到店通”功能已正式上线，并在餐饮行业进行试点。在北京798地区，360免费WiFi推出的“连WiFi吃霸王餐”活动吸引了七万余人参加，通过指定WiFi连接，共领走10768张“饭票”，成功完成5403份“霸王餐”交易。

“到店通”是如何挖掘O2O“金矿”的呢？

1. 以用户体验为前提。许多商家为了营销而牺牲了WiFi的用户体验。而“到店通”的营销模式基于用户的到店历史、经纬度信息、互动情况等精准信息，对特定用户来说，收到的信息是有用或感兴趣的，这更像是CRM带来的体验而非广告推送，“到店通”首先保证了良好的用户体验。

2. 标准化。互联网的发展历史表明，标准化推动了诸多产业的发展。而“到店通”为商户打造了标准化的后台，无论接入的商家数量如何，平台都能用标准化的功能满足商户需求。标准化还有助于降低商家的教育成本，让商家更容易上手。

3. 低门槛、安全。只要商户有WiFi热点，就可以申请入驻“到店通”，无需使用特定的无线路由器，这大大降低了商家的准入门槛。作为奇虎360的产品，“到店通”拥有安全基因，能够有效识别虚假、钓鱼WiFi，防止篡改，解决了商家和用户的安全顾虑。

4. 高转化率。360免费WiFi“连WiFi吃霸王餐”活动中，线上领走的饭票达10768张，线下成功交易5403份，转化率高达50%，远高于其他线上和线下的转化率。

“到店通”让商家能精准地找到潜在用户，用户在收到推送信息后，若产生购买欲望，下单、交易、完成交易几乎可以忽略时间与距离。

这种“近乎零距离”的O2O模式，高效地实现了线上线下转化，必将吸引更多商家加入“到店通”平台。

除了“到店通”的玩法，免费WiFi还能如何玩呢？

在To B层面，可以与商家打通CRM系统，实现用户直接通过手机点单，省去硬件成本。在To C层面，结合用户需求，提供多元化的场景想象，增加用户黏性和使用时长。

“到店通”主要针对B端商户，为商家打开O2O缺口。未来，其完全可以为酒店、美发店、汽车站、电影院等传统行业解决O2O落地问题，开启O2O的真正“金矿”空间。

文/郭静，微信公众号：郭静的互联网圈（ID：guojingdequanzi）用心做一个互联网领域的原创狗。