春节抢票攻略：揭秘2020年12306新特点，助你轻松回家！？

随着2020年春节的脚步渐近，2019年的铁路春运已于1月21日正式开启，历时40天，其中节前15天，节后25天。互联网和电话订票服务提前30天开放，而车站售票窗口和代售点则提前28天开始售票。按照法定节假日安排，2019年春节假期依旧是从除夕至正月初六。历年数据显示，这段时间的客流量尤其大，尤其是除夕和初六，更是“一票难求”。如何才能更有效地抢到回家的票呢？思雪学长为我们揭示了2019年抢票的新特点，希望各位读者都能顺利抢到车票，回家团圆。

在抢票工具方面，12306网站自11月起进行了升级，以应对春运期间的庞大客流量。特别是推出了“候补购票”功能，可自动抢票。11月3日，新增了用户扫码登录功能；12月24日，12306表示将优化验证码策略，控制在5%-10%，仅在热门日期和车次购票时才需要输入验证码；12月27日，“候补购票”功能正式上线。

所谓的“候补购票”，即为那些未能购买到所需车次、席别车票的旅客提供额外的购票机会。当旅客在12306网站或手机客户端查询到无余票时，可提交候补购票需求，预付票款后，系统将自动安排网上排队候补。当对应车次、席别因退票、改签等产生车票时，系统会自动兑现车票，通知旅客。候补购票就相当于12306官方的“刷票软件”。

在具体操作上，旅客需要进行人证一致性核验。每位用户可提交1个候补订单，每个订单中可添加2个相邻的乘车日期（可以是同城的不同车站），每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。每个候补订单可预定3张车票。补购票服务不收取任何额外费用，而选择第三方抢票软件，一般都需要缴纳服务费或加速包费用。

抢票技巧方面，抢票成功率最高的时段是放票后的前半分钟。春运期间，12306网站放票的前半分钟内抢票成功率最高。春运期间每天售票时间的整点、半点都有余票放出，其中12:00/13:00/18:00的几率较大，开车前3天的19:00-20:00，以及开车前1天的12:00-13:00出现余票的概率也较高。

抢票高峰期一般集中在春节假期的第一天和最后一天，即除夕和正月初六。如果假期允许，可错峰购票。思雪学长建议，广东、浙江、上海、北京等热门地区的旅客可以选择在腊月二十四之前或腊月二十七之后返乡。

抢票捡漏策略方面，春节假期前后是退票高峰期，此时抢票概率最大。可以尝试候补购票，如果所选车次不在候补购票试点范围内，就要勤刷12306网站，争取在退票高峰期捡漏。根据以往经验，开车前15天，会迎来一波退票潮。开车前3天19点-20点，以及开车前1天中午12点-13点，晚上18点-19点，都会放出部分剩余车票。思雪学长认为在开车前4个小时、开车前2个小时，也会有部分退票放出，购票者可以碰碰运气。如果都没有余票，可实时关注铁路部门增开的临时客车。

对于中国人来说，传统农历新年就是阖家团圆的日子。千万不要因为买不到车票而受骗，还要避免踩雷。在售票窗口、代售点购票时，如果遇到主动搭讪的人，承诺只要给点好处费就能帮你买到票，可能是谎言；接到类似的电话，也要警惕；还有网络上出现的抢票弹窗，表面上是帮你抢票，实际是在盗取你的个人信息。

除了12306，携程、美团、去哪儿、360等网站也推出了抢票软件，但都需要缴纳几十到上百的加速费用。许多用户为了买到回家的车票只能同意这种方式。去年，媒体还集中报道过这种为人诟病的抢票方式。多年整治下，线下黄牛变少了，但线上黄牛又起来了。

总的来说，旅客还是要根据自己的实际情况选择如何回家。选择火车出行的话，一定要看清时间，上好闹钟，等待放票时刻。买不到火车票，可以考虑其他出行方式，切勿因着急上当受骗。