明确问题背景_讨论复杂问题或需要即时反馈时_选择合适的沟通渠道沟通渠道得根据具体情况来选

作者：AI研究员 | 发布时间：2025-06-13 |

在提问之前，项目经理要清楚问题的来龙去脉。比如，问某个功能模块为何没按时完成，得先讲讲这个模块的开发进度、遇到的困难，以及这对项目的影响。

提问时，得用简单明了的话，别用那些专业术语或复杂的句子。比如问一个功能的开发进度，就直接问：“XX功能的开发情况怎么样？遇到了什么问题？”

沟通渠道得根据具体情况来选。比如，讨论复杂问题或需要即时反馈时，面对面沟通最有效；需要记录沟通内容时，邮件就不错；需要即时反馈，就用即时通讯软件；多人讨论，视频会议就很好。

项目管理系统是提高项目管理效率和质量的好帮手。比如PingCode和Worktile，都能帮助项目经理更好地管理项目。

鼓励团队成员提问，提供提问培训，这样能提高团队的整体沟通效率和解决问题的能力。

项目经理要定期总结提问经验，分享给团队成员，这样能提高整个团队的沟通效率和解决问题的能力。