CRM系统如何统计购买频次？设定一个时间范围CRM系统通过跟踪记录客户的购买行为来统计购买频次
CRM系统如何统计购买频次？
CRM系统统计购买频次主要有以下几种方法： 1. 单一购买频次统计法 单一购买频次统计法是最直接的方法，就是数一数客户在一定时间内买了多少次东西。这方法简单，用起来快，能快速看出客户是怎么买东西的。不过，它只能告诉你客户这段时间买了多少次，不能告诉你他们买的行为规律。比如，你用纷享销客或Zoho CRM这样的系统，设定一个时间范围，就能轻松知道每个客户的购买次数。
2. 时间段购买频次统计法 时间段购买频次统计法是设定一个时间段，比如一个月或一个季度，看看客户在这段时间里买了多少次。这方法比较灵活，可以根据需要调整统计的时间段。它能让你看到客户短期和长期的购买趋势，但需要定期更新数据，工作量大一些。 3. 累计购买频次统计法 累计购买频次统计法是看客户从第一次买到现在的总购买次数。这方法能反映客户的总体购买行为，对判断客户忠诚度有帮助。但它不能反映客户购买行为的变化，如果客户购买行为变动大，这方法可能就出错了。 4. 平均购买频次统计法 平均购买频次统计法是把客户的总购买次数除以总购买天数，得出平均每天购买次数。这方法能反映客户购买行为的规律，对预测购买行为有帮助。但计算比较复杂，如果客户购买行为不规律，这方法也可能得出错误结果。