58同镇五环外新篇章:站长盈利秘诀揭秘,1亿粉丝背后的微信群生态探析

“佩奇现象”引发热议,今天我们不谈城乡差异或是否存在丑化与歧视问题。聚焦于“新手区”,以58同镇为例进行探讨。

1月23日,58同城宣布沈剑晋升为总经理,全面负责社交事业群的管理工作。过去一年,58同城在社交领域动作不断,加大社交流量应用力度,甚至新成立了社交事业群。

58同城近年在社交领域的动作连连。现任联席总裁何明科曾亲自领导社交事业群,他曾公开表示,社交事业群将借助腾讯微信、小程序等社交平台。

58同镇,这个面向五环外市场的平台,成为58同城渠道下沉的有力工具。它是如何切入市场的呢?

何明科在接受记者采访时透露:“考虑到乡镇居民缺乏下载、安装App的习惯,58同镇业务调整了策略,选择在每个乡镇设立站长,为当地用户提供服务。”

这一策略效果显著。据58同城2018年3季度财报显示,58同镇用户数新增1亿,覆盖超过1.5万个乡镇市场。

《北京商报》的王维祎和书乐就此话题进行了深入交流,尤其是对58同镇依赖微信群发布消息,以站长为“中介”的服务方式可能存在的风险进行了分析。

讨论集中在三个问题上:

1. 用户沉淀在微信群里,是否有利于用户沉淀?

2. 如何快速进入下沉市场?花钱购买用户是否可行?

3. 五环内外用户在学习、适应和接受上,是否存在差异?

我认为,内容分发平台都在学习趣头条的“打赏”方式来激活五环外用户,58同城完全可以借鉴。依赖微信群并非长久之计,尽管微信群和小程序可以达成相同的使用效果。

毕竟,利诱之下,站长这个中介很容易背叛。即使不背叛,也可能造成用户与信息之间新的距离壁垒。这种中介式的信息传播可能带来站长权力过大、信息筛选刻意以及信息传递失真等问题。

但如果用户都成为单一的信息源,则无需担忧。关键在于如何让用户学会“使用”。利诱无疑是最好的切入点。

在下沉市场中,用户习惯的培养需要时间和技巧。用户通过站长微信群发布和获取信息,反而形成了一种依赖或替代。趣头条在这方面做得更为出色,通过类似网赚的方式,以积分+补贴的游戏化玩法,激活下沉市场人群的活跃度。表面上看是花钱买用户,但这部分很少接触此类应用、不擅长获取和发布信息的人群,通过这种“利益化”连接达成了激活和使用习惯的快速培养,再辅以有用的信息和内容,粘性才能真正形成。

在用户发布和获取信息的积极性不强、使用习惯未养成的情况下,补贴本身就具有一种“新手区”的引导价值。这并非简单的花钱买用户,而是一种社交传播方法。只有这样,才能在窗口期内快速让用户掌握使用方法,避免因操作不便而放弃,转而在微信群里寻求目的。毕竟,站长可能背叛。

五环内外的用户在接受能力上并无本质区别。一旦习惯被激活,他们的接受能力都非常快,乡镇居民的学习能力和适应能力与五环内用户并无本质差异,只是习惯问题。

正如《啥是佩奇》预告片所展示的,这也是一种“利诱”,一种新手区。五环内的人们别笑,以前大家都是“啥是佩奇”,只是早早过了新手区而已。

张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者。