6000元购机遭遇硬盘百坏道，揭秘背后惊人真相及硬盘故障应对策略

戴尔游匣系列凭借其双风扇、内部防滚架等独特设计，被誉为“小外星人”。然而，就是这样一款备受瞩目的明星机型，却因为硬盘问题遭受了大量差评。

用户反馈称，“固态硬盘有坏道”、“新电脑鲁大师就报警硬盘故障”是主要原因。经过仔细调查，我们发现问题源头竟然指向了游匣预装的一款东芝固态硬盘。

新机硬盘出现故障，这究竟是道德的沦丧还是人性的扭曲？不过，我们还是回归正传。一位朋友也购买了一款戴尔硬盘坏道机型，出于职业敏感，我借来了这台电脑，试图揭开背后的真相。

这款戴尔笔记本电脑预装了一块型号为THNSNK128GVN8的固态硬盘，属于东芝客户级SG5系列，采用TLC闪存。从CrystalDiskInfo来看，并未有任何状态报警信息。

然而，当我们打开鲁大师软件时，却看到了“硬盘存在问题，暂不影响正常使用，建议提前做好准备”的提示信息。对于用户来说，刚买的新电脑就收到这样的提示，无疑是难以接受的。

在京东上，针对硬盘问题给出的差评，戴尔客服的解释都是软件识别问题。有趣的是，当PCEVA小编使用其他两款软件检测这块硬盘时，也收到了相同的警告信息。

HDTune软件显示，这块硬盘有100个坏块，需要进行重映射。显然，HDTune也认为这个硬盘存在问题。同时，HDTune还发现这块仅使用9小时的固态硬盘已产生了高达7135GB的写入量，难怪有人觉得买到了二手货。

另外一款名为Hard Disk Sentinel的硬件监测软件也认为这块东芝固态硬盘寿命不长，理由是硬盘上有100个重映射的坏扇区，寿命期已写入7.75TB数据，软件据此预测这块固态硬盘只能再活133天。

面对这些数据，相信很多人都已经绝望了。这不就是翻新机吗？戴尔这是怎么了？根据我的测试，HDTune和Hard Disk Sentinel软件对写入量数值的计算都出现了错误，而CrystalDiskInfo识别的223GB才是真实数值。

新固态硬盘有100个重映射的警告可能是东芝的失误。作为OEM型号，软件对SMART项含义的识别普遍不完整，东芝显然是将05重映射计数与不明定义的B3、B4、B5、B6项都设计为从满格100开始递减，直到小于10触发警报。而主流识别软件普遍认为05重映射计数的数值不应是百分比，而是具体重映射坏块的个数，这个误会导致了多数软件对这块固态硬盘健康状态的误判。