12306座位选择大升级：新版功能解析，轻松锁定理想座位！

年末抢票季，12306官方网站及App悄然升级，除了此前已知的12月30日预售期延长至30天外，还推出了在线选座、约车等新功能，并将正晚点查询、起售时间查询等服务调整至App首页。我们就来为大家体验一番这些新变化。

在线选座功能一直备受期待，许多人为了能抢到下铺或靠窗座位，不惜反复订票、退票。经过实际体验和观察，我们发现目前在线选座仅限于海南环岛高铁试行，未来将逐步推广至其他线路。

据了解，在线选座功能在12306设计之初就已经具备，包括卧铺选择等，技术上实现无障碍。但由于火车票售票系统复杂性，需要整体规划和统筹安排，因此该功能一直未启用。

正晚点查询并非新增功能，12306一直有此功能，只是之前较为隐蔽。现在，只需在首页新增入口，即可轻松查询。“正晚点”只能查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息，且车站名称必须输入准确。

约车功能作为新增功能，接入的是第三方服务“首汽约车”。虽然与滴滴、易道等网约车相比，首汽约车知名度稍低，但车辆均为政府许可的出租运营车辆，安全性较高。用户只需输入手机号，填写验证码即可约车。

12306还为用户提供遗失物品查找、重点旅客预约、投诉建议等服务。关于自动分配坐席系统，早在2014年12306售票系统就对此进行过优化，60岁以上老人可优先安排下铺，但在出行高峰期效果并不明显。我们期待在线选座功能能尽快覆盖全线路。

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