CRM系统都有哪些？·Zoho·不过它最牛的是营销自动化功能能帮你轻松做营销
作者：IDC报告小组 |
发布时间：2025-06-13 |
一、CRM系统都有哪些？
CRM系统，也就是客户关系管理系统，现在市面上有很多种。今天咱们就聊聊四个比较流行的：Salesforce、纷享销客、Zoho CRM和HubSpot。
二、Salesforce
Salesforce是全球最火的云端CRM系统，它就像一个超级定制版的“客户管家”，功能强大，可以适应各种企业的需求。它不仅能够帮你管理销售、客户服务，还能帮你做营销，简直是企业的多面手。
| 特点 |
具体说明 |
| 高度可定制 |
可以根据企业的具体需求调整功能 |
| 强大集成能力 |
可以和其他系统无缝连接 |
| 第三方应用支持 |
可以扩展系统功能，提高效率 |
三、纷享销客
纷享销客在国内可是数一数二的CRM系统，它专门为中国企业量身定制，功能全面，安全性高，非常适合国内企业使用。
| 特点 |
具体说明 |
| 国内市场占有率第一 |
非常适合国内企业 |
| 灵活的部署方式 |
公有云、私有云、混合云任你选 |
四、Zoho CRM
Zoho CRM是全球范围内广泛使用的CRM系统，用户多到让人惊讶，功能也很全面，界面简洁，操作方便，非常适合中小企业。
| 特点 |
具体说明 |
| 全球广泛使用 |
覆盖180个国家，250,000家企业用户 |
| 丰富的集成功能 |
可以和其他Zoho应用以及第三方应用无缝集成 |
五、HubSpot
HubSpot CRM有个好处，就是它提供了一个免费的版本，而且功能很全面，非常适合中小企业。不过，它最牛的是营销自动化功能，能帮你轻松做营销。
| 特点 |
具体说明 |
| 全面的免费版本 |
免费版本功能全面，适合中小企业 |
| 强大的营销自动化功能 |
邮件营销、社交媒体管理、内容管理样样精通 |
六、对比与选择
| 系统 |
适用企业 |
特点 |
| Salesforce |
大型企业 |
高度定制、集成能力强、第三方应用丰富 |
| 纷享销客 |
国内企业 |
本地化支持、部署方式灵活 |
| Zoho CRM |
中小企业 |
全球使用、集成功能丰富 |
| HubSpot |
中小企业 |
免费版本、营销自动化强大 |
七、总结
选择CRM系统就像选衣服，要根据自己的需求和预算来挑。Salesforce、纷享销客、Zoho CRM和HubSpot各有各的优势，企业要根据自己的实际情况来选择。