硬电话与SAP CR种方式解析_但是_首先需要在电脑上安装CTI计算机电话集成软件

硬电话与SAP CRM连接两种方式解析

直接硬件连接的优势是连接稳定，一旦连接上了，就很少会断开。

但是，这个过程有点像组装拼图，需要一定的技术知识。

得找到硬电话和SAP CRM之间的接口，这就像找到拼图的边。

然后，得配置硬电话，让它能通过接口发送和接收数据。

最后，还得在SAP CRM系统中做配置，让它能接收到硬电话的数据。

通过中间件软件连接的方法相对简单，就像给电脑装了个软件，就能和电话系统通信了。

需要在电脑上安装CTI（计算机电话集成）软件。

然后，在CTI软件中进行配置，让它能与硬电话系统通信。

最后，在SAP CRM系统中进行配置，让它通过CTI软件接收硬电话的数据。

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