常用的CRM软件有哪些？系统常用的CRM软件有哪些

作者：IDC报告小组 | 发布时间：2025-08-01 |

常用的CRM软件有哪些？

在商业世界里，想要把客户伺候好了，提升销售业绩，提高工作效率，就得用上客户关系管理（CRM）系统。现在市面上流行的CRM软件可不少，比如Salesforce、纷享销客、Zoho CRM、HubSpot CRM、微软Dynamics 365、Pipedrive、Freshsales、Insightly、SugarCRM，其中Salesforce、纷享销客、Zoho CRM算是挺受欢迎的。

Salesforce

Salesforce这软件是全球顶级的，功能强大，能根据你的需求定制，从销售、服务到市场营销、分析，一应俱全。

纷享销客

在国内市场上表现不错，它专门为中国企业定制了服务，方便我们用起来。

Zoho CRM

性价比高，功能多，很多中小企业都喜欢它。

其他CRM软件简介

Salesforce

  1. 功能强大且高度可定制化

  2. 广泛的生态系统

纷享销客

  1. 针对中国市场优化

  2. 全面的客户管理功能

Zoho CRM

  1. 性价比高

  2. 广泛的功能集成

HubSpot CRM

  1. 免费且易于使用

  2. 强大的营销自动化功能

微软Dynamics 365

  1. 集成度高

  2. 全面的业务管理功能

Pipedrive

  1. 专注于销售管理

  2. 易于使用

Freshsales

  1. 内置电话和电子邮件功能

  2. 智能分析功能

Insightly

  1. 项目管理功能

  2. 易于使用

SugarCRM

  1. 开源且可定制化

  2. 广泛的功能集成

选择CRM软件的建议

这么多CRM软件，企业应该根据自己的需求来选择，Salesforce、纷享销客、Zoho CRM这三款在市场上挺受欢迎的。选定了CRM系统，别忘了深入了解它的功能和特点，结合自己的业务需求，选最合适的解决方案，这样才能提高客户管理效率，优化业务流程，提升企业竞争力。