115网盘使用攻略揭秘：免费浪潮退潮，网盘服务面临转型困境

继金山网盘、UC网盘、新浪网盘、360网盘等纷纷宣布关闭后，网易网盘也宣布即将告别我们。作为市场上最后一家完全免费的网盘，网易网盘的退出标志着网盘免费时代的终结。

据悉，网易宣布因产品调整，将于2019年11月30日关闭wp.163.com入口，届时用户将无法访问。但在关闭前，使用网易邮箱账号的用户可通过邮箱首页左侧的“文件中心”继续使用网盘。而使用微信、微博等第三方账号的用户，则需在11月30日前下载保存自己的文件。

自2009年115网盘上线以来，网盘行业经历了由盛转衰的过程。曾几何时，众多网盘通过免费存储空间让用户体验到互联网云存储的便利。然而，随着政策改革和市场变化，众多知名网盘纷纷关闭或转型。

网盘的确改变了人们的存储方式，随时随地查看和管理数据变得极为便捷。然而，免费的网盘是如何深入人心呢？2008年至2009年间，华为等互联网公司推出了国内第一批网盘产品，引领国内用户进入个人云存储时代。百度、腾讯等互联网巨头也纷纷推出自己的网盘，一场网盘追逐和竞争大战由此展开。各大网盘纷纷推出超大存储空间免费赠送等服务，导致大量中小网盘企业被淘汰。这场大战让用户沉浸在免费云存储的舒适中。

网盘竞争激烈，也引发了一系列问题：国内用户付费意识不足，网盘监管力度加大等。

网盘最火热的时候，大部分用户从未考虑过付费。记得当时面对苹果iCloud的付费问题，许多朋友都在感慨“云存储还有收费的？”那时，只有少数人才开始了解到网盘运维、带宽、服务器等成本之高。“网盘免费”的用户心态对服务商来说无疑是灾难。

网易网盘退出后，目前市场上供个人使用的网盘大型服务商仅剩百度网盘和腾讯微云两家。这也意味着网盘付费时代终于到来。

今年，百度网盘和腾讯微云宣布收费。腾讯微云对超容用户收费，百度网盘开启短时收费模式。腾讯微云发布通知称，从10月24日零时起，将上线超额存储管理规则。已用容量超出可用额度的用户，需在30天内升级存储空间或清理超额部分，否则账号将被冻结（最长6个月）。冻结期内用户可通过支付数据存储费用解冻存储空间。若冻结期内不作处理，微云将在冻结期满后清空账号全部存储内容，回收存储空间。

腾讯微云最初名为“QQ硬盘”，后融入“云”的概念。微云从最初的免费不限速，到如今回收空间，实行会员收费制度。如今，微云的免费账户仅享有10GB存储空间，用户纷纷感慨“还不如U盘大”。而且上传和下载速度都会受到限制。超级会员30元/月，享受6T存储空间，上传下载不限速。

网盘的付费转型相当困难。今年，百度网盘发布长文阐述收费的“不得已而为之”，向用户详细阐述了自己的成本压力：网盘运作成本高，限速分配带宽份额等。然而，即使诉忠信，也没能赢得用户的认可。从一系列网络投票结果来看，表示不会为百度单次付费的用户占比高达66.6%，仅有一成用户表示能够接受。目前看来，付费模式也并不能挽救网盘衰败的现状，亏损、盈利单一等问题依旧没有得到改善，可以说是“吃力不讨好”。

为使用的服务付费本身没有任何问题，网易云音乐、QQ音乐、爱奇艺等会员付费模式都能为用户所接受。为什么网盘用户却难以接受呢？

用户不太理解高速下载背后，网盘面临的技术成本和技术压力。以百度阳泉数据中心为例，该数据中心可以存储约614万TB的数据，假设都使用8TBx18规格的存储服务器，硬件成本就得19.6亿，平均每TB 319.5元。按每6台服务器需要1个2400W的电源集中供电来算，那么数据中心每小时要耗费6.4万度电，按照阳泉市0.45元/度的商业用电标准，每年光电费就烧掉2.5亿。这种规模的数据中心每年光网费就约4亿元。即使不考虑硬件，阳泉数据中心每存储1TB数据，用在电费和带宽上的钱也每年需要106元。可以说，存储成本之高可以用“天价”来形容。

而且，从目前的情况来看，用户付费意愿不强烈与网盘的高度监管是分不开的。网盘并非私人物品，由于网盘在线播放、分享等功能特性，稍稍侵犯知识产权，或涉及大尺度的内容，都会被封禁。缴纳高额的会员费，但用户的信息却并不能得到保护，这也是用户不买账的主要因素。

用户觉得钱花的不值。和其他的增值服务不同，网盘用户的需求是多样的。有的用户使用频率并不高，大部分用户只需偶尔下载几次，其他绝大部分时间都是用来存储。因此，对于用户来说，月租付费肯定是不愿接受的。而且，网盘用户的使用人群中，很多人都是冲着获取免费资源来的，付费意愿肯定不会强烈。

大量网盘的相继关闭使用户对网盘的信任度逐步降低。就连大厂的网盘都扛不住，还有哪个网盘能值得信赖呢？许多用户在选择网盘时都不免担心不知哪天哪个知名网盘会突然倒下，担忧自己的大量信息届时又将何去何从。信誉度的丧失对网盘服务商来说可以说是非常致命的。

除此之外，网盘自身做得不好也是用户不愿选择的原因之一。网盘的不稳定性：经常bug、崩溃；传输的不稳定：传输速度时快时慢；隐私性比较差：自己的信息受监管限制随时被翻阅等等缺陷。对此，百度网盘总经理汤利华也曾表示，“感觉用户的吐槽是在给我们抽鞭子。因为做得不好，用户可能就把你抛弃了，更谈不上他愿不愿意为你（产品）掏钱。”汤利华认为，用户不满意是她当前面临的最大挑战。

网盘的转型似乎刻不容缓。近年来，各大网盘相继引入内容，调整结构、付费使用，却依旧没能拯救个人网盘的颓势，反而引来“骂声一片”，以至于今天仅剩腾讯和百度两家的尴尬局面。究竟如何才能摆脱个人网盘目前的困境，可以说是目前最大的难题。

不过，对于网盘的未来，也无需过于悲观。除了限时收费之外，看广告提速，与其他（如视频、音乐软件）会员绑定提供优惠等方式也逐步进入大家的视野。我们期待着，网盘服务商们可以逐渐找到更好的解决办法，为用户提供一个安全稳定、性价比高的个人存储空间，早日走出网盘的大规模倒闭潮。