360软件疑云：用户动摇，卸载成疑？

您还记得注册360会员账号的具体时间吗？我猜应该是高中时期吧，大概有十年了。那时候上网还是通过电话线拨号，每双周去姐姐家玩电脑，打开电脑的第一件事就是完成会员任务，为了涨积分。那时候连三岁的小外甥都能操作360的一些功能，回想起来真是有趣。

就这样，我养成了习惯，这个习惯一直延续到了现在。即便出差或者因为其他原因接触不到电脑，我也会想念完成任务的乐趣，简直有点着迷了。

多年来，我从没想过要卸载360，但自从有了游戏管家后，体验变得越来越糟糕，卸载不掉，还经常弹窗，简直成了流氓软件。作为360的忠实粉丝，我之前很不愿意看到别人说360是流氓软件，甚至还会与杠精争论，但现在不敢了，因为现实摆在眼前，啪啪打脸。

像我这样的360粉丝或不讨厌360的用户，可能已经发现电脑总是弹出各种窗口，无论是开机还是使用过程中，甚至想要永久关闭弹窗时，它好像能感知到你的意图，提前退出，根本不给你关闭的机会。

我这个人有精神洁癖，一旦某个产品目的不纯或经常干扰我的注意力，我就会降低对它的好感，即使之前很崇拜它。如果无法制止，我绝对会放弃它。很抱歉，这次360真的让我感到恶心。

1. 安全卫士自带的游戏管家根本无法完全卸载，特别是对于我这种经常做积分任务的用户来说，一旦点击任务，游戏管家就会自动安装。

2. 我的电脑中除了360有自启权限，其他第三方软件我是不可能给它开机自启权限的。有趣的是，负责管控自启的正是360安全卫士本身，这简直是监守自盗。

3. 想要彻底卸载游戏管家，只能卸载安全卫士，别无选择。

我不太明白360推出游戏管家有什么用，这纯粹是影响用户体验。现在谁会用这种软件来管理电脑游戏呢？每个热门游戏都有自己的官方助手或第三方助手，360安全公司总是做一些得不偿失的事情，实在欠考虑。老老实实做好安全卫士的功能不就好了吗？总是想在影视娱乐领域分一杯羹，失败了这么多次，还用别人帮你数吗？不长记性！

不过，目前还找不到更好的360替代品。病毒安全不再是决定用户是否留用的首要因素，360之所以还是装机量第一的安全软件，是因为它的一系列傻瓜化功能能帮助用户节省大量优化电脑的时间。国内目前还没有比360安全卫士做得更好的软件，如果有，我肯定会毫不犹豫地替换掉360。

希望周鸿祎多管理一下自己的部门，多使用自己的产品，了解一下用户的心声，不要整天研究那些乱七八糟的东西。手机业务失败了，还想整合用户电脑的影音娱乐板块，胃口不可谓不大，但我不看好你。你不像腾讯那样有用户粘性，这样下去，有几个人会觉得放弃你是一个不可挽回的成本呢？用户口碑始终是公司长久发展的基石，这么多前车之鉴，怎么就不好好反省一下呢！

上图证明了我对360的忠诚，虽然我的经验值没有进TOP1000，但足以甩开很多360会员账号。