什么是CRM和SaaS？-云端仓库-就像你在网上看视频不用下载到自己的硬盘一样
什么是CRM和SaaS？
CRM，就是客户关系管理，它是一种软件工具，帮助企业更好地管理客户关系，比如销售、营销和服务等。而SaaS，全称是Software as a Service，即软件即服务，是一种云服务模式，用户可以通过网络访问软件，不用自己安装。
CRM和SaaS的关系是怎样的？
SaaS就像是一个大型的“云端仓库”，里面存满了各种软件，CRM就是其中之一。你不需要在自己的电脑上安装CRM，只需要通过网络就可以使用它。这种方式既方便又省事，而且用多少就付多少，很灵活。
SaaS和传统软件有什么不同？
| 比较项目 | SaaS | 传统软件 |
|---|---|---|
| 开发模式与交互模式 | 云端软件，随时随地上网就能用 | 本地安装，需要光盘或下载 |
| 软件盈利模式 | 租赁模式，定期支付费用 | 一次性付费购买 |
| 部署时间 | 快速部署，一周到90天 | 安装和配置时间较长 |
| 数据安全性 | 由服务商保障，可能不如本地软件安全 | 本地存储，数据安全可控 |
| 集成性 | 与本地软件或其他SaaS产品集成可能困难 | 集成性强，易于与其他系统结合 |
SaaS是什么意思？
SaaS，简单来说就是“软件即服务”。你不需要把软件装在自己的电脑上，而是通过网络来使用它。就像你在网上看视频，不用下载到自己的硬盘一样。服务商帮你维护，你只需要按月或按年付费。