挑选CRM工具，别再头疼了！网页版产品盘点挑选CRM工具别再头疼了

挑选CRM工具，别再头疼了！

管理客户关系时，选择合适的CRM工具可真是个难题。市面上这么多选择，功能、价格、易用性各不相同，怎么才能找到最适合自己的那一款呢？尤其是对于那些喜欢使用网页版工具来简化日常操作的用户，选对CRM可以让工作效率事半功倍。

9款热门CRM网页版产品盘点

下面我们来盘点一下2024年最受欢迎的9款CRM网页版产品，看看它们各自有哪些特点和优势。

1. 纷享销客

纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一，产品能力非常强，定制化能力强，覆盖从营销获客到售后服务的完整闭环一体化CRM服务。

功能	优势
线索管理、客户画像、智能管理、商机管理	连接型CRM平台，高度定制化

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款全球著名的客户关系管理系统，功能强大，价格实惠，适合出海业务的企业、制造业、IT、互联网等行业。

功能	优势
销售自动化、营销自动化、客户支持、分析和报告、多渠道沟通	高度可定制化、无缝集成、价格实惠、全球支持、创新移动端应用

3. 螳螂科技CRM

螳螂科技CRM系统是一款专为企业营销管理提供全流程解决方案的智能化工具，旨在通过线上线下整合以及网销电销一体化，帮助企业实现从引流、运营到转化的全链路管理。

功能	优势
全渠道高效获客、数据整合、用户身份标识管理、网销和电销闭环管理	强大的整合能力和智能化特性

4. 领航移动CRM

领航移动CRM系统（Navi CRM）是一款以全渠道支付、统一积分、全渠道营销为核心的新型移动零售CRM系统，旨在帮助企业完成从会员拉新、数据分析到精准营销的闭环管理。

功能	优势
会员引流、全渠道收银、会员行为分析、精准营销、卡券营销	高度集成的全渠道营销能力和会员管理体系

5. 六度人和（EC CRM）

六度人和的EC CRM是一款全场景CRM系统，旨在帮助企业打通从获客到成交再到客户复购的全流程，适合需要全链条管理的企业。

功能	优势
智能社群运营、智能报表系统、业务场景解决方案	强大的社交媒体整合能力和智能化管理工具

6. 运筹CRM

运筹CRM是一款以客户关系管理为核心的智能化软件系统，旨在帮助企业提升客户满意度、提高销售业绩，实现企业可持续发展。

功能	优势
客户信息管理、销售管道管理、客户互动跟踪、渠道客户管理、权限分配、客户共享库、客户统计分析	功能的综合性和个性化定制能力

7. Salesmate

Salesmate 是一款设计优雅且简单易用的客户关系管理（CRM）工具，特别适合销售团队使用。

功能	优势
销售管理、自定义销售管道、实时销售跟踪、业绩管理、电子邮件自动化、电话和短信功能、集成多种应用程序	用户友好的界面、强大的自动化功能、定制能力

8. Nimble CRM

Nimble CRM是一款专为中小型企业和B2B公司设计的客户关系管理系统，旨在帮助用户建立和维护客户关系，同时简化销售和营销流程。

功能	优势
联系人管理、销售管道管理、任务和活动追踪、市场营销自动化工具	专注于关系管理、整合来自不同平台的数据、直观的可视化工作流程工具、灵活的任务管理功能

9. Qualtrics XM

Qualtrics XM是一款领先的体验管理平台，专注于帮助企业收集、分析和提升客户、员工、产品和品牌的整体体验。

功能	优势
在线调查、数据分析、反馈收集、体验管理	全方位的体验管理能力和深度数据分析功能

如何根据预算和功能需求选择适合的CRM网页版产品

选择CRM时，预算是一个非常重要的考量因素。以下是一些选择CRM网页版产品的建议：

• 免费版CRM工具：适合预算有限的小型团队。
• 中等价位CRM工具：适合大多数中小型企业。
• 高价位CRM工具：适合需要处理大量客户数据和多模块集成的大型企业。

CRM网页版产品种类之间的区别及如何做出正确选择

CRM可以分为销售型、服务型和综合型，不同类型的CRM适用于不同的企业需求。

2024年CRM网页版软件的最新趋势与发展方向

2024年，CRM软件将更加智能化、多样化，以下是几个趋势：

• 人工智能（AI）在CRM中的应用
• 移动化管理
• CRM的社交化

选择一款合适的CRM网页版工具对于任何企业来说都是至关重要的决策，它能直接影响客户关系的管理效率和业务的增长。希望本文能为你的决策提供帮助，并让客户管理之旅更加轻松有效。