360变故:揭秘其跌落神坛的深层原因

本命年诅咒之下,360的公关之路经历了怎样的转折?2017年初,朋友圈中360的活动突然销声匿迹,原本活跃的360公关团队也纷纷转投小米、头条、拼多多等企业旗下。原来,360正在筹备上市,正处于静默期,所有非必要的公关活动都暂停了。

在这个对公关人员来说一日不工作便可能落后于市场的行业,360的公关团队不得不另寻出路。留守的员工,则转向了花椒视频和即将推出的快视频等平台。

360的公关团队在业界享有盛誉。这波跳槽潮,也在互联网行业引发了一阵小小的震动,成为了国内互联网文化发展史上的奇特现象。

相比其他创始人,360创始人周鸿祎更加重视公关,导致360的公关团队拥有比其他公司更大的权限。周鸿祎甚至经常亲自带领360全体高管参与公关宣传活动。

然而,360过去并没有太多的社区或内容产品,因此不需要大量固定的运营岗位。在360,公关团队有时还承担着文秘、运营、商务、渠道等多个角色。

近两年,360大力推广的360视频、北京时间、快资讯、快视频、花椒视频,都得到了公关团队的助力。许多360的公关人员曾转岗负责这些新成立的内容平台的产品和运营工作。

周鸿祎的风格也影响了从360离职的创业者,例如喜欢做特稿和专访的金山傅盛。金山董事长雷军一手推动的“互联网营销”,也受到了周鸿祎的影响。

2017年,360为了完成A股借壳上市,进入了漫长的静默期。培养多年的公关团队面临离职和转岗潮。

2018年,360又遭遇了一波高管离职潮,COO陈杰、CFO姚珏的离职,让外界看到了这家平时看似和谐的公司背后不和谐的一面。

对于高管离职的原因,360的回应和媒体的采访各不相同,但都提到了公司996的工作制度压力过大、360的发展跟不上市场节奏、周鸿祎过度干预等问题。

这或许就是所谓的本命年诅咒,即便有“红衣大炮”的名号庇佑,也难以逃脱困境。

社交还是媒体?360的运营短板暴露无遗。2017年底,360完成借壳江南嘉捷,股价表现亮眼,周鸿祎重回大众视野。此时的360,已经将重点放在了花椒直播和快视频上。

然而,市场给出的反馈并不乐观。周鸿祎对王者荣耀的炮轰,虽然引起了一阵热议,但并未取得预期效果。

花椒直播和快视频都未能达到预期目标,尤其是在严监管趋势下,快视频已经下架超过两个月。这让人不禁质疑,360是否已经放弃了这款产品。

360在视频业务上的失败,似乎并非定位错误,而是运营上的不足。花椒直播未能解决留存率问题,而抖音则凭借精准的运营思路实现了逆袭。

360很早就意识到自己在运营上的短板,但在实际操作中,却过于依赖过去的公关能力,忽视了公关与运营之间的差异。

2018年,花椒直播与六间房合并,试图弥补长期以来的运营能力不足。

周鸿祎对搜索市场的执念,也是360陷入困境的重要原因。从3721到360安全卫士,再到360搜索,周鸿祎一直致力于在搜索领域占据一席之地。

然而,移动互联网时代到来,360在智能手机上复制三级火箭策略的努力,却遭遇了老对手百度、腾讯、金山的强势狙击。

360在视频业务上的失败,以及移动互联网时代的困境,让人不禁思考,360未来的出路在哪里?

结语:360曾一度被视为互联网行业的佼佼者,但如今却陷入了困境。面对BAT的布局和新兴企业的崛起,360能否找到自己的定位,实现华丽的转身?让我们拭目以待。